Hướng dẫn từ Semalt: Cách xóa thư rác giới thiệu khỏi Google Analytics

Việc giả mạo thư rác giới thiệu vì khách truy cập trang web hợp pháp đã xâm phạm các báo cáo do Google Analytics thực hiện. Tại một số điểm, Google đã xem xét vấn đề, mà không đưa ra một giải pháp nhất định.

Vấn đề hiện tại là mọi người không biết spam giới thiệu là gì, làm thế nào để phát hiện ra nó và làm thế nào để loại bỏ nó. Nó gây rủi ro đáng kể cho doanh nghiệp khi họ bắt đầu sử dụng các báo cáo không chính xác để xác định các chiến dịch tiếp thị của họ để tăng tỷ lệ chuyển đổi, tối ưu hóa quyết định, tối ưu hóa trang đích và hơn thế nữa. Trong một số trường hợp, các nhà tiếp thị tiếp tục trình bày dữ liệu cho ông chủ của họ, có thể mất đến 60 phần trăm.

Alexander Peresunko, chuyên gia của Semalt giải thích thế nào là spam giới thiệu, cách xác định nó, cách loại bỏ spam giới thiệu khỏi các báo cáo Google Analytics và cách ngăn chặn tình trạng này tái diễn.

Spam giới thiệu

Một số thư rác thực sự không bao giờ được truy cập vào trang web và thường được gọi là thư rác của Ghost Ghost. Tuy nhiên, nó vẫn xuất hiện trong các báo cáo dưới dạng lưu lượng truy cập hợp pháp ảnh hưởng đến tỷ lệ thoát, chuyển đổi, thời gian trên trang web và tổng số phiên giữa những người khác. Một doanh nghiệp lớn, ghi lại nhiều phiên có thể không xem đây là một vấn đề quan trọng. Đối với các công ty nhỏ hơn, tuy nhiên, đó là một lý do để lo lắng. Nó có thể chiếm hơn 60% các phiên hàng ngày, điều này ảnh hưởng đến báo cáo hàng tháng, thử nghiệm A / B và các thử nghiệm tỷ lệ chuyển đổi khác.

Lý do tại sao dữ liệu này không truy cập trang web nhưng hiển thị trong GA là do Giao thức đo lường, được phát triển bởi Google. Nó theo dõi hành vi của khách hàng từ các nguồn dữ liệu ngoại tuyến và hướng nó đến Google Analytics. Tuy nhiên, nó mở ra cánh cửa cho những kẻ gửi thư rác xảo quyệt buộc dữ liệu thô bằng cách tấn công mã theo dõi UA, do đó bỏ qua trang web.

Xác định thư rác giới thiệu

Có rất nhiều cách để xác định thư rác giới thiệu, nhưng cách nhanh nhất là thông qua tab "Mua lại" để xem "Tất cả lưu lượng truy cập", sau đó là nguồn / phương tiện. Nếu một người không ngay lập tức nhận ra một trang web spam, dán URL trong trình duyệt sẽ xác nhận tất cả nghi ngờ. Tuy nhiên, một số kẻ gửi thư rác đã trở nên tinh vi hơn, vì vậy nhìn vào tỷ lệ thoát, trang / phiên và số liệu phiên mới cũng là một ý tưởng tốt. Nếu họ ở mức 100%, thì lưu lượng truy cập này không truy cập trang web.

Xóa lưu lượng giả khỏi Google Analytics

Quy trình được đề xuất hoạt động 100% thời gian trên cả tài khoản cũ và mới. Điều hấp dẫn duy nhất là nó yêu cầu cập nhật thường xuyên vì các tên miền mới liên tục xuất hiện. Không có sửa chữa vĩnh viễn, có thể cho đến khi Google cung cấp một.

Bắt đầu

Tạo một bản sao của chế độ xem hiện tại vẫn chưa được xử lý và chưa được lọc như một biện pháp an toàn trong trường hợp bộ lọc lọc dữ liệu hợp pháp. Các bộ lọc chặn tất cả lưu lượng truy cập trong tương lai được biết có chứa thư rác giới thiệu. Đối với bộ lọc đầu tiên, nhấp vào Quản trị viên, chọn chế độ xem Đã lọc và chèn tên ưa thích cho bộ lọc vì có thể cần một số. Sau đó, người ta phải chọn Loại trừ và chọn Nguồn chiến dịch. Mẫu bộ lọc là nơi chuỗi bộ lọc đi.

Dọn dẹp Báo cáo Google Analytics cũ

Người ta cũng có thể xóa thư rác khỏi các báo cáo lịch sử bằng một phân đoạn tùy chỉnh duy nhất. Thực hiện theo các bước sau: nhấp vào Mua lại, Tất cả lưu lượng truy cập, Nguồn / Phương tiện. Khi đó, hãy nhấp vào Thêm phân đoạn và + Phân đoạn mới. Sau khi hoàn thành các đầu vào có liên quan, nhấp vào lưu.

Chiến đấu với những kẻ gửi thư rác

Không có gì ảnh hưởng đến trang web A / B hơn là báo cáo không chính xác. Mãi cho đến khi Google phát hành một giải pháp dứt khoát cho vấn đề được đưa ra bởi thư rác giới thiệu. Hiện tại, các quy trình được chỉ ra ở trên đóng vai trò là hướng dẫn tốt nhất để đảm bảo rằng Google Analytics không có spam giới thiệu.